ソフトバンク、お客様センター・電話番号、マイページ、ホワイトプラン、Web明細、委任状情報ガイド

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ソフトバンク お客様センター・電話番号の調べ方について

ソフトバンクお客様センターの電話番号の調べ方は、公式ホームページの右上の「メニュー」をクリックすると表示される「カテゴリ」のメニューの中にある「サポート」を選択し、「お客様サポート」を選択してから「お問い合わせの受付窓口を確認する」を選択します。

つづいて「お電話でのお問い合わせ窓口」の項にある「総合案内」をクリックすると、お問い合わせの電話番号が表示されます。

その電話番号には、ソフトバンクと契約した携帯電話から利用できる専用番号に加えて、一般電話からの番号や海外から利用できる番号が表記されています。

海外から利用できる番号はソフトバンク携帯電話からかけると通話料が無料になり、それ以外の番号はいずれの電話からかけても無料となるのも、いざと言う時に頼りになるサービスです。

 

 

 

ソフトバンク マイページについて

ソフトバンクのマイページは、公式ホームページの右上の「My SoftBank」のアイコンをクリックすればアクセスできます。
スマートフォンや携帯電話の場合は電話番号とパスワード、SoftBank光の場合はS-IDとパスワードなど、契約しているサービスによってログイン方法が異なります。

My SoftBankでは利用料金や契約内容などの確認に加えて、プランの追加や変更などの各種手続きが行えます。
ソフトバンクと契約しているスマートフォンや携帯電話であれば端末を認識してIDとパスワードの入力を省略してログインできる自動ログインや、ログイン時に別途暗証番号を入力するセキュリティ設定など、便利で安心な機能を備えています。

 

 

ソフトバンク Web明細について

ソフトバンクの明細は別途書面による明細の発行を申し込まない限りは、原則としてWeb明細が発行されます。
Web明細の閲覧方法は、My SoftBankにログインすると画面上部に表示されるメニューの中から「ご請求」または「ご請求合計」を選択してから「請求書をみる」を選択します。

すると最新の請求月の請求金額の合計が表示され、「前月」を押せば最大で過去6ヶ月分が確認できます。
画面を下へスクロールさせると各種料金の詳細な内訳やキャンペーンなどで割引になった金額も表示されます。
さらに下へスクロールさせると「請求明細の印刷」という項があり、明細書をpdfファイル形式で印刷したりダウンロードする事ができるのも便利です。

 

 

ソフトバンク ホワイトプランについて

ソフトバンクのホワイトプランは、ソフトバンクの加入者同士であれば午前1時から午後9時まで通話料金が無料となる大変お得なプランです。iPhoneや各種スマートフォンは、ホワイトプラン基本料の934円とウェブ使用料300円にパケットし放題フラット7GBの5700円を組み合わせた例では月額6934円で利用できます。

ケータイの場合はホワイトプラン基本料とウェブ使用料に加えてパケットし放題Sでパケットを節約できれば最低1234円から利用できます。さらにソフトバンク携帯電話宛のSMSやS!メールによるMMSも終日無料となります。お友達やご家族、お取引先様など頻繁に通話をする相手がソフトバンクなら、ぜひ加入したいプランです。

 

 

ソフトバンク 委任状について

ソフトバンクでは各種サービスの申し込み時に原則として契約名義人の本人が手続きを行いますが、契約者本人または法人の代表者や担当者が来店する事が困難で代理人が手続きを行う場合は、委任状と代理人の本人確認書類の提出が必要となります。

ソフトバンクの公式ホームページの右上の「ショップ」を選択してから下へスクロールさせて中央の右側にある「本人確認書類」を選択し、さらに画面を最下部の手前までスクロールすると表示される「代理人からのお申し込みについて」の項にある「委任状のダウンロード」を選択すれば、pdfファイル形式の委任状をダウンロード可能で、プリントアウトしてから必要事項を入力すれば契約時に提出できます。

 

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